國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)
為了進(jìn)一步推進(jìn)昂內(nèi)斯服務(wù)試點(diǎn)建設(shè)工作,提升內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平,2018年11月27日,在集團(tuán)總部召開(kāi)了“國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)”。徐州市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化處高闊葉處長(zhǎng)、徐進(jìn)處長(zhǎng),徐州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局徐新局長(zhǎng)、張雷副局長(zhǎng)、湯禹科長(zhǎng),徐州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局汪濤副局長(zhǎng)出席會(huì)議。昂內(nèi)斯集團(tuán)余成軍董事長(zhǎng)帶領(lǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)化小組成員參加了會(huì)議。龔新敏副總經(jīng)理主持會(huì)議。
企業(yè)文化
與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)文化和產(chǎn)品特色服務(wù)
參觀圖集
會(huì)議內(nèi)容
會(huì)上,王丹卿副總經(jīng)理代表集團(tuán)做了題為《以標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)為總抓手,助力集團(tuán)大發(fā)展》的階段性工作匯報(bào),分別圍繞建立健全昂內(nèi)斯特色服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、組織標(biāo)準(zhǔn)落地、重視服務(wù)評(píng)價(jià)提升服務(wù)質(zhì)量、全面推廣標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建行業(yè)品牌四個(gè)方面介紹了昂內(nèi)斯標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果。
領(lǐng)導(dǎo)指示
徐州市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化處高闊葉處長(zhǎng)
徐州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局汪濤副局長(zhǎng)
徐州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局徐新局長(zhǎng)
徐州市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化處徐進(jìn)處長(zhǎng)
徐州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局張雷副局長(zhǎng)
徐州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局湯禹科長(zhǎng)
與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)做了點(diǎn)評(píng)發(fā)言。高闊葉處長(zhǎng)講:“在了解昂內(nèi)斯近期的工作之后,感覺(jué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了來(lái)訪(fǎng)之前的心理預(yù)期,希望集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)向更高質(zhì)量繼續(xù)發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)的核心是螺旋式上升,科技成果要向標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。”汪濤副局長(zhǎng)指出,昂內(nèi)斯的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還要具有前瞻性、可復(fù)制性、可操作性、模塊化等特性。
大家一致認(rèn)為:昂內(nèi)斯開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),干在實(shí)處,走在前列,已經(jīng)基本具備了合格驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)余董事長(zhǎng)在此項(xiàng)工作中的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求給予了充分肯定。
總結(jié)發(fā)言
余董事長(zhǎng)在總結(jié)發(fā)言時(shí)說(shuō),感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)昂內(nèi)斯標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)的關(guān)注支持,會(huì)后集團(tuán)將盡快把各位領(lǐng)導(dǎo)提出的意見(jiàn)建議具體化,堅(jiān)決完成好國(guó)家級(jí)物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)用電安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的各項(xiàng)任務(wù),為國(guó)家用電安全服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定竭盡全力做出貢獻(xiàn),決不辜負(fù)市、區(qū)兩級(jí)政府機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任和關(guān)心,為企業(yè)、為徐州爭(zhēng)得榮譽(yù)。
成果展示
昂內(nèi)斯標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量部輸出的標(biāo)準(zhǔn)、流程、手冊(cè)
組織員工學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)
集團(tuán)員工觀看標(biāo)準(zhǔn)化流程教學(xué)視頻
高層管理人員學(xué)習(xí)安全服務(wù)流程
昂內(nèi)斯集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)從2016年啟動(dòng)以來(lái),結(jié)合行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)先后制定了四點(diǎn)總體目標(biāo):一是建立健全特色服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。二是組織標(biāo)準(zhǔn)100%落地實(shí)施。三是重視服務(wù)評(píng)價(jià)提升服務(wù)質(zhì)量。四是全面推廣標(biāo)準(zhǔn)化,創(chuàng)建行業(yè)品牌,提升標(biāo)準(zhǔn)的同行輻射,幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。通過(guò)精心安排部署和周密的組織實(shí)施,已完成包括《用電安全手冊(cè)》、《營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行手冊(cè)》、《招商加盟手冊(cè)》在內(nèi),涵蓋服務(wù)基礎(chǔ)、服務(wù)提供、服務(wù)保障等近百份文件的編制。同時(shí)注重營(yíng)造聲勢(shì)、形成氛圍、擴(kuò)大影響,開(kāi)展了豐富多彩的試點(diǎn)宣傳,內(nèi)容生動(dòng),形式新穎,得到了領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家的一致好評(píng)。試點(diǎn)工取得了階段性成果,未來(lái),我們將順勢(shì)而為,砥礪前行,全員參與,持之以恒,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)向更高層次邁進(jìn)。